Polityka prywatności
Dziękujemy za odwiedzenie strony internetowej Rosevoria.
Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady dotyczące gromadzenia, wykorzystywania, przechowywania oraz zabezpieczania danych osobowych użytkowników korzystających z naszej strony internetowej oraz usług związanych ze sprzedażą mebli.
Przykładamy dużą wagę do ochrony prywatności użytkowników oraz zapewnienia przejrzystych zasad przetwarzania danych zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.
Administratorem danych osobowych jest:
Rosevoria
W przypadku pytań dotyczących sposobu przetwarzania danych osobowych lub realizacji praw użytkownika prosimy o kontakt:
E-mail:
customer@rosevoria.com
Adres:
222 Ramsay St #701,
San Marcos, TX 78666,
United States
Zakres obowiązywania Polityki prywatności
Niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie do wszystkich osób odwiedzających naszą stronę internetową, korzystających z naszych usług online lub dokonujących zakupów w naszym sklepie internetowym.
Dokument obejmuje informacje przekazywane dobrowolnie przez użytkowników, w szczególności podczas:
• składania zamówień;
• kontaktowania się z działem obsługi klienta;
• korzystania z funkcji dostępnych na stronie internetowej.
Polityka obejmuje również dane zbierane automatycznie podczas korzystania z serwisu, takie jak informacje dotyczące urządzenia użytkownika, aktywności na stronie oraz wykorzystania technologii cookie.
Gromadzenie danych osobowych
Podczas korzystania z naszych usług możemy pozyskiwać następujące dane przekazywane przez użytkowników:
• imię i nazwisko;
• adres e-mail;
• numer telefonu;
• adres dostawy;
• informacje wymagane do realizacji zamówienia.
Dane dotyczące płatności są obsługiwane przez zewnętrznych operatorów płatniczych. Nie przechowujemy pełnych informacji dotyczących kart płatniczych użytkowników.
Możemy również automatycznie zbierać informacje związane z korzystaniem ze strony internetowej, w tym:
• odwiedzane podstrony;
• przeglądane produkty;
• czas korzystania ze strony;
• sposób interakcji użytkownika z witryną.
Zebrane informacje pomagają nam w realizacji zamówień, ulepszaniu funkcjonowania strony oraz zapewnianiu lepszej jakości obsługi klienta.
Wykorzystanie plików cookie
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, zwiększenia wygody użytkowników oraz analizy sposobu korzystania ze strony.
Pliki cookie są niewielkimi plikami zapisywanymi na urządzeniu użytkownika podczas odwiedzania naszej witryny.
Wykorzystujemy następujące rodzaje plików cookie:
Niezbędne pliki cookie
Są konieczne do prawidłowego działania podstawowych funkcji strony, takich jak obsługa koszyka zakupowego oraz realizacja procesu składania zamówienia.
Analityczne pliki cookie
Umożliwiają analizowanie sposobu korzystania ze strony, dzięki czemu możemy poprawiać jej działanie, strukturę oraz funkcjonalność.
Marketingowe pliki cookie
Mogą być stosowane w celu dopasowania treści reklamowych oraz komunikacji marketingowej do zainteresowań użytkowników.
Niektóre pliki cookie mogą być dostarczane i obsługiwane przez zewnętrznych partnerów świadczących usługi analityczne lub reklamowe.
Użytkownik może samodzielnie zarządzać ustawieniami plików cookie poprzez konfigurację swojej przeglądarki internetowej.
Cele wykorzystywania danych osobowych
Dane osobowe użytkowników mogą być wykorzystywane w następujących celach:
• realizacji i dostarczania zamówień;
• kontaktu z użytkownikami w sprawach związanych z zakupami;
• odpowiadania na pytania oraz obsługi zgłoszeń;
• poprawy jakości naszych produktów i usług;
• przesyłania informacji handlowych, ofert oraz promocji, jeśli użytkownik wyraził odpowiednią zgodę;
• zapobiegania nadużyciom oraz wykrywania potencjalnych oszustw.
Udostępnianie danych osobowych
Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie przekazujemy danych osobowych użytkowników w celach niezwiązanych ze świadczeniem usług.
Dane mogą zostać udostępnione wyłącznie podmiotom współpracującym z nami w zakresie niezbędnym do prowadzenia działalności.
Dostawcy usług logistycznych
Dane użytkowników mogą być przekazywane firmom kurierskim oraz przewoźnikom w celu przygotowania i dostarczenia zamówionych produktów.
Dostawcy usług technologicznych
Możemy korzystać z usług zewnętrznych dostawców technologicznych wspierających funkcjonowanie sklepu internetowego, analizę danych, obsługę strony oraz komunikację z klientami.
Obowiązki wynikające z przepisów prawa
Dane mogą zostać ujawnione odpowiednim podmiotom, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa lub oficjalnego żądania uprawnionych organów.
Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zgromadzone.
Po zakończeniu tego okresu informacje zostaną usunięte lub przetworzone w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.
Prawa użytkowników
Każdy użytkownik ma prawo do:
• uzyskania informacji dotyczących swoich danych osobowych;
• poprawienia nieprawidłowych lub nieaktualnych danych;
• żądania usunięcia danych w przypadkach przewidzianych przez obowiązujące przepisy;
• wniesienia sprzeciwu wobec określonych sposobów przetwarzania danych;
• wycofania wcześniej udzielonej zgody na przetwarzanie danych.
W celu skorzystania z przysługujących praw należy skontaktować się z nami pod adresem:
E-mail:
customer@rosevoria.com
Bezpieczeństwo danych
Podejmujemy odpowiednie środki techniczne oraz organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych użytkowników.
Stosujemy działania zabezpieczające informacje przed:
• nieuprawnionym dostępem;
• utratą danych;
• niewłaściwym wykorzystaniem informacji.
Dokładamy starań, aby zapewnić odpowiedni poziom bezpieczeństwa danych przetwarzanych w ramach naszych usług.
Kontakt
W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności, sposobu przetwarzania danych osobowych lub korzystania z przysługujących praw prosimy o kontakt:
E-mail:
customer@rosevoria.com
Adres:
222 Ramsay St #701,
San Marcos, TX 78666,
United States